Der offizielle Beschwerde-Thread

[Bull]

Ihr habt Grund zur Beschwerde? Ihr wollt konstruktiv Kritik äußern?

Dann seid ihr hier richtig.

Was kommt hier rein?

 

Kritik und Beschwerden, die ausschließlich das

• Forum
  
• das Portal
  
• oder das Forenteam betreffen
• Bugs und Verbesserungsvorschläge

Was kommt hier nicht rein?

 

Kritik und Beschwerden über

• Spiele
• Publisher und Entwickler
• die Konsole und deren Zubehör
• persönliche Probleme, die nichts mit dem Forum zu tun haben

Hinweis:

 

Die Kritik oder die Beschwerde sollte klar und sachlich formuliert werden, denn wie man in Wald hinein ruft...

Üble Ausdrucksweise wird dabei genau so moderiert, wie Beleidigung oder wüste Beschimpfungen. Denn so etwas hat bislang noch keinen voran gebracht.

Sollte ein User einen persönlichen Zwist mit einem Team-Mitglied hegen, so sollte dieser generell per PN oder Messenger erfolgen ohne den Rest des Forums mit einzubeziehen. Sollte eine Klärung mit dem jeweiligen Mitglied nicht möglich sein, so muss nie nächst höhere Instanz mit einbezogen werden. Persönliche Anfeindungen sind hier unerwünscht und werden entsprechend moderiert.

 

In diesem Sinne:

 

Feuer frei!

[Ritti1987]

an dem logout problem wird gearbeitet betrifft alles. steht aber auch auf den seiten vorher zu genüge

wegen den themen? bei ungelesene inhalten gibt es einen punkt "Inhalte bei denen ich etwa beigetragen habe...."

dritte frage? kp

[Christian]

Keinen Plan was ich meine, oder keinen Plan was die Symbole bedeuten?

Danke für Deine Antwort.

Also nur das ich das richtig verstanden habe, die Themen an denen ich inhaltlich beteiligt bin, werden im Bereich "ungelesene Inhalte" nicht gesondert gekennzeichnet?

 

OK, den Teil mit den Themen wo ich selbst was geschrieben habe konnt ich mir jetzt selber beantworten.

Themen ohne meine Beteiligung, haben einen Punkt, über den man auf den ersten ungelesenen Kommentar kommt, Themen mit eigener Beteiligung haben statt dessen einen Stern.

[Roxas1997]

vor 2 Stunden schrieb Christian:

OK, den Teil mit den Themen wo ich selbst was geschrieben habe konnt ich mir jetzt selber beantworten.

Themen ohne meine Beteiligung, haben einen Punkt, über den man auf den ersten ungelesenen Kommentar kommt, Themen mit eigener Beteiligung haben statt dessen einen Stern.

Oh wie schön, dann weiß ich auch endlich mal was der Unterschied ist

[Gast sunn_o_]

Ist jetzt weniger Kritik sondern eher die Frage nach einer "Neuerung" oder wie auch immer man das nennen mag.

 

Wie wäre es denn wenn jeder der Admins, Mods etc. im Vorstellungsthread kurz ein paar zeilen über sich schreibt und man die als Topic Markiert, so das jeder und auch gerade die neuen user über die leute, die das ganze hier am laufen halten, bescheid wissen?

[BiGBuRn83]

vor 2 Minuten schrieb sunn_o_:

Ist jetzt weniger Kritik sondern eher die Frage nach einer "Neuerung" oder wie auch immer man das nennen mag.

 

Wie wäre es denn wenn jeder der Admins, Mods etc. im Vorstellungsthread kurz ein paar zeilen über sich schreibt und man die als Topic Markiert, so das jeder und auch gerade die neuen user über die leute, die das ganze hier am laufen halten, bescheid wissen?

Finde ich unnötig, weil alle Mitglieder, die hier an der Seite arbeiten mit allen Kontaktmöglichkeiten aufgeführt sind.

Und zwar unter Community / Teammitglieder. Und das Ganze sieht so aus:

[Gast sunn_o_]

vor 35 Minuten schrieb BiGBuRn83:

Finde ich unnötig, weil alle Mitglieder, die hier an der Seite arbeiten mit allen Kontaktmöglichkeiten aufgeführt sind.

Und zwar unter Community / Teammitglieder. Und das Ganze sieht so aus:

ok

Aber krass, von einigen aus der Liste hab ich noch nie gehört oder was gelesen,...aber einige weden sicher auch nur im Hintergdrund agieren.

....vorallem,.....wo ist Podcast-Jan 

[Gast torat45_2]

Am 26.7.2017 um 08:46 schrieb Bottlethrower:

Gefühlt sind einige auf der Strecke geblieben,was natürlich a) schade ist und b) wahrscheinlich auch auf das Hick-Hack mit den Kennwörtert zurückzuführen ist.

Punkt b) stimmt definitiv auch. Ich hab mir jetzt extra einen zweiten Account anlegen müssen, weil das System es einfach nicht schafft, mir mein Passwort per Mail zurücksetzen zu lassen. Selten habe ich so eine verkorkste Rücksetzungs-Funktion gesehen.

 

Aber hey, so habt ihr schließlich die Möglichkeit, noch mehr User zu bekommen. Wenn auch nur auf dem Papier. An der Aktivität wird das aber voraussichtlich gar nichts ändern

 

Wie man merkt, hat mich das ziemlich verärgert, also bitte, schickt mir die besagte Mail zu, damit ich meinen alten Account reaktivieren und diesen hier deaktivieren kann. Danke im Voraus.

[BiGBuRn83]

vor 5 Minuten schrieb torat45_2:

Punkt b) stimmt definitiv auch. Ich hab mir jetzt extra einen zweiten Account anlegen müssen, weil das System es einfach nicht schafft, mir mein Passwort per Mail zurücksetzen zu lassen. Selten habe ich so eine verkorkste Rücksetzungs-Funktion gesehen.

 

Aber hey, so habt ihr schließlich die Möglichkeit, noch mehr User zu bekommen. Wenn auch nur auf dem Papier. An der Aktivität wird das aber voraussichtlich gar nichts ändern

 

Wie man merkt, hat mich das ziemlich verärgert, also bitte, schickt mir die besagte Mail zu, damit ich meinen alten Account reaktivieren und diesen hier deaktivieren kann. Danke im Voraus.

Naja du hättest mich oder @Lixmo einfach anschreiben können. Mich haben sogar Leute im PSN angeschrieben, wo ich dann die Emailadresse bekommen habe und wir so deren Passwort wieder zurück gesetzt haben. Wer nicht mit uns redet, dem können wir nicht helfen. Und es lag nicht daran, dass wir mehr User generieren wollen sondern weil das neue System nicht die Passwörter vom Uralten Forum übernehmen konnte.

[Fragstar1]

@torat45_2 schreibe @Lixmo ne PM, dann sollte es laufen.

 

Vergesst es, Burn war schneller

Bearbeitet 28. Juli 2017 von Fragstar1

[Gast torat45_2]

Gerade eben schrieb BiGBuRn83:

Naja du hättest mich oder @Lixmo einfach anschreiben können. Mich haben sogar Leute im PSN angeschrieben, wo ich dann die Emailadresse bekommen habe und wir so deren Passwort wieder zurück gesetzt haben. Wer nicht mit uns redet, dem können wir nicht helfen. Und es lag nicht daran, dass wir mehr User generieren wollen sondern weil das neue System nicht die Passwörter vom Uralten Forum übernehmen konnte.

Ok, aber ist das denn die Lösung? Angegeben ist ja, dass ich diesen Weg wählen sollte. Dass ich euch ohne einen Account hier anschreiben kann, hab ich natürlich nicht probiert. Aber gut zu wissen, dass sich hier gekümmert wird

[BiGBuRn83]

vor 2 Minuten schrieb torat45_2:

Ok, aber ist das denn die Lösung? Angegeben ist ja, dass ich diesen Weg wählen sollte. Dass ich euch ohne einen Account hier anschreiben kann, hab ich natürlich nicht probiert. Aber gut zu wissen, dass sich hier gekümmert wird

Sagen wir mal so. dass ist die einzige Lösung die aktuell funktioniert. Da die alte software nicht mit der neuen arbeiten kann, was accountinformationen, wie passwort angeht.

[Gast sunn_o_]

Ging mir auch so, das ich mir kein neues Passwort mehr zuschicken lassen konnte, da meine hier angegebene E-mail addresse nicht mehr existierte. Kurz neuen account gemacht, @Lixmo kurz im chat angeschrieben und innerhalb von 5min war das problem gelöst.

Der neue Chat und allgemein der Support hier auf der Seite ist wirklich super, großes Lob!!!

 

[Christian]

Hey Torat45_2, wer bist Du überhaupt um mit 2 Beiträgen so ein Fass aufzumachen?

(Achtung Ironie)

[Gast torat45_2]

vor 6 Minuten schrieb sunn_o_:

Ging mir auch so, das ich mir kein neues Passwort mehr zuschicken lassen konnte, da meine hier angegebene E-mail addresse nicht mehr existierte. Kurz neuen account gemacht, @Lixmo kurz im chat angeschrieben und innerhalb von 5min war das problem gelöst.

Wenn das die Lösung ist, weil die Email nicht mehr existent war, was vielleicht sogar bei mir der Fall ist, dann sollte der Text auf der Startseite mal überarbeitet werden.

Dann kommt zwar ein wenig Arbeit auf Lixmo und Burni zu, weil die beiden angeschrieben werden, aber so wird man sicherlich auch ein paar alte Kollegen zurückholen.

[Gast torat45_2]

vor 4 Minuten schrieb swarley:

 

Ist doch wohl logisch, dass der hinterlegte Mailaccount noch existieren muss... 

Nein, so logisch ist das nicht, wenn auf der Startseite steht, man solle "Passwort zurücksetzen" wählen.

Und meine Mail bzw. mein Account war vorher aktiv. Seit PS3-Forum.de

 

[Gast sunn_o_]

vor 2 Minuten schrieb torat45_2:

Wenn das die Lösung ist, weil die Email nicht mehr existent war, was vielleicht sogar bei mir der Fall ist, dann sollte der Text auf der Startseite mal überarbeitet werden.

Dann kommt zwar ein wenig Arbeit auf Lixmo und Burni zu, weil die beiden angeschrieben werden, aber so wird man sicherlich auch ein paar alte Kollegen zurückholen.

Einfach e-mail adresse hier ändern wenn man eine neue hat und gut.

Sind wir ja selber dran schuld wenn wir sie nicht ändern.

Wenn man jetzt extra noch einen riesen Text verfasst wegen leuten wie uns, die es verpeilen die e-mail adresse zu ändern, ist das auch nicht das wahre, glaub ich.

Es wird einem trotzdem schnell geholfen wenn man hier weiterhin im Forum aktiv sein möchte.

 

[Gast torat45_2]

Gerade eben schrieb sunn_o_:

Einfach e-mail adresse hier ändern wenn man eine neue hat und gut.

Sind wir ja selber dran schuld wenn wir sie nicht ändern.

Wenn man jetzt extra noch einen riesen Text verfasst wegen leuten wie uns, die es verpeilen die e-mail adresse zu ändern, ist das auch nicht das wahre, glaub ich.

Es wird einem trotzdem schnell geholfen wenn man hier weiterhin im Forum aktiv sein möchte.

 

Nööö, da gehe ich nicht mit. Ich warte darauf, dass man meine PN beantwortet. Wenn nicht, auch nicht so schlimm. Dann lösche ich diesen Account und fertig.

Ich drängle nicht, nur bin ich da konsequent

[Gast torat45_2]

vor 1 Minute schrieb swarley:

 

Doch, ist ganz logisch.   Über Passwort zurücksetzen gibt man seine hinterlegte mailadresse an.

Wenn es nicht die hinterlegte Mailadresse wäre, sondern eine x beliebige könnte ja sonst jeder von jedem das PW zurücksetzen.

 

"bitte geben sie eine x beliebige adresse und einen benutzernamen ein. das kennwort wird dann zurückgesetzt"  

Was meinst du habe ich gemacht?

Ich bin nicht blöde. Danke....

 

Nochmal für dich: Ich existiere in diesem Forum schon seit PS3-Forum.de-Zeiten und weiß wie mein Nutzername und die hinterlegte Email-Adresse lautet. Es funktionierte aber bei drei Versuchen nicht!

[Lixmo]

Jetzt beruhigen wir uns alle mal und ich werde es gleich machen.

 

Bei einigen war die E-Mail nicht mehr existent. Bei einigen ist die E-Mail zwar existent aber der Anbieter weißt unsere E-Mail ab worauf derjenige keine E-Mail bekommt. Wird dran gearbeitet.

 

Werde den Text dann auch anpassen. 👌🏻

[Lixmo]

vor 2 Stunden schrieb sunn_o_:

....vorallem,.....wo ist Podcast-Jan 

Mist, habe ihn wohl beim letzten Mal verschluckt 🤣

[Gast thebourbonkid88]

vor 35 Minuten schrieb Lixmo:

vor 2 Stunden schrieb sunn_o_:

....vorallem,.....wo ist Podcast-Jan 

Mist, habe ihn wohl beim letzten Mal verschluckt 🤣

 

Auch wenn es hier nicht hingehört. Mir drängt sich eher die Frage auf wo ist der gute @Christopher Grünewald abgeblieben? 

Schon lange nichts mehr gehört:( 

[Gast]

vor 3 Stunden schrieb torat45_2:

Punkt b) stimmt definitiv auch. Ich hab mir jetzt extra einen zweiten Account anlegen müssen, weil das System es einfach nicht schafft, mir mein Passwort per Mail zurücksetzen zu lassen. Selten habe ich so eine verkorkste Rücksetzungs-Funktion gesehen.

 

Aber hey, so habt ihr schließlich die Möglichkeit, noch mehr User zu bekommen. Wenn auch nur auf dem Papier. An der Aktivität wird das aber voraussichtlich gar nichts ändern

 

Wie man merkt, hat mich das ziemlich verärgert, also bitte, schickt mir die besagte Mail zu, damit ich meinen alten Account reaktivieren und diesen hier deaktivieren kann. Danke im Voraus.

 

Also bei mir konnte ich ohne Probleme das Kennwort zurücksetzen. Nur musste ich da erstmal von selber drauf kommen, dass das nötig ist. Vielleicht hatte ich auch einfach Glück, dass es geklappt hat
 

[Lixmo]

@swarley siehe weiter oben. 👌🏻

[torat45]

vor 9 Minuten schrieb swarley:

Dann liegt das Problem aber bei deinem Mailprovider, nicht bei ps4-magazin.de .

 

Möglicherweise, ich weiß wirklich nicht, woran es liegt.

Jedenfalls hat Lixmo es nun gelöst. Vielen Dank @Lixmo und @BiGBuRn83

 

Werde nun den doppelten Account löschen

 

Edit: Kann ich nicht löschen. @Lixmo darf ich dich bitten, das zu übernehmen?

[Lixmo]

@torat45 erledigt.

@swarley Jan wird nun wieder mit aufgeführt